Nossas peças são confeccionadas de forma artesanal garantindo assim a exclusividade e qualidade na produção.

Você pode trocar sua compra por qualquer outro produto que esteja disponível no site. Caso prefira, poderá ficar com um crédito em sua conta corrente (EM SEU CPF), para usar em sua próxima compra. O crédito poderá ser usado na mesma ou próxima coleção.

A solicitação deve ser feita em até 7 dias corridos, contados da data do recebimento da mercadoria. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas.

A política de troca ou devolução da OFM é bem parecida com a de uma loja física, ou seja, as peças só serão aceitas se devolvidas:

  1. Com etiquetas e lacres da OFM intactas;
  2. Na embalagem original, não danificada. Caixas, saquinhos, embalagens plásticas;
  3. Não lavadas nem usadas, sem odores ou manchas e sem alterações feitas pelo cliente (ex.: ajuste de bainha, alça, etc.);
  4. Com nota fiscal eletrônica (DANFE) ou cópia dela.

​Caso a OFM entenda que o produto devolvido não se enquadre nos critérios acima, o site fica dispensado de aceitar a devolução ou fazer a troca. A OFM pode, então, reenviar o produto ao cliente sem consulta prévia, acompanhado da justificativa do motivo da recusa.

 

Entre em contato conosco através do e-mail operacao@foramimimi.com.br